Ραντεβού & Online Booking
Ρυθμίστε υπηρεσίες, διαθεσιμότητα, recurring ή group appointments, δημόσιο booking και ειδοποιήσεις χωρίς διπλοκρατήσεις και λανθασμένα timezones.
Πριν δημιουργήσετε ραντεβού
Η σωστή ροή ξεκινά από υπηρεσίες, επαγγελματίες, διάρκεια, buffers και availability. Το public booking ενεργοποιείται τελευταίο.
Υπηρεσία
Όνομα, διάρκεια, τιμή, location και επαγγελματίες που μπορούν να την παρέχουν.
Επαγγελματίας
Προσωπικό ωράριο, εξαιρέσεις, assigned services και calendar connection.
Διαθεσιμότητα
Εβδομαδιαίο ωράριο, breaks, holidays, buffers και minimum notice.
Κανόνες κράτησης
Επιβεβαίωση, ακύρωση, reschedule, recurring και group capacity.
Ρύθμιση βήμα-βήμα
Δημιουργήστε υπηρεσίες
Ορίστε σαφή ονομασία, διάρκεια, buffer, τρόπο παροχής και assigned professionals.
Ρυθμίστε το ωράριο
Προσθέστε εβδομαδιαία availability, breaks, holidays και εξαιρέσεις.
Ορίστε booking rules
Minimum notice, maximum advance, cancellation window και confirmation status.
Ρυθμίστε notifications
Confirmation, reminder, cancellation και reschedule templates.
Συνδέστε Calendar όπου χρειάζεται
Επιβεβαιώστε timezone και conflict rules πριν το public launch.
Κάντε πλήρη test booking
Δοκιμάστε desktop, mobile, email confirmation, cancellation και calendar sync.
Δημόσια ροή κράτησης
- Ο χρήστης επιλέγει υπηρεσία και, όπου χρειάζεται, επαγγελματία.
- Εμφανίζονται μόνο πραγματικά διαθέσιμα slots.
- Η φόρμα ζητά μόνο τα απαραίτητα στοιχεία.
- Υπάρχει ενημέρωση απορρήτου και κατάλληλο consent.
- Η κράτηση προστατεύεται με rate limiting και validation.
- Μετά την υποβολή εμφανίζεται σαφές status: pending ή confirmed.
Η διαχείριση ραντεβού δεν συνεπάγεται πρόσβαση σε clinical notes ή πλήρη φάκελο ασθενούς.
Email και υπενθυμίσεις
| Event | Παραλήπτης | Περιεχόμενο |
|---|---|---|
| Νέα κράτηση | Ασθενής και επαγγελματίας | Ημερομηνία, ώρα, υπηρεσία και ασφαλές manage link. |
| Reminder | Ασθενής | Ουδέτερη υπενθύμιση χωρίς κλινικές λεπτομέρειες. |
| Reschedule | Όλοι οι σχετικοί χρήστες | Νέα ώρα και προηγούμενη αναφορά. |
| Cancellation | Ασθενής και επαγγελματίας | Επιβεβαίωση ακύρωσης και επόμενο βήμα. |
Συχνές ερωτήσεις ραντεβού
Γιατί εμφανίζονται διπλοκρατήσεις;
Ελέγξτε overlap rules, timezone, calendar conflicts, parallel cron execution και αν δύο υπηρεσίες μοιράζονται τον ίδιο resource.
Μπορώ να έχω recurring appointments;
Ναι, εφόσον το πλάνο και η υπηρεσία το υποστηρίζουν. Ελέγξτε κάθε occurrence για conflicts πριν την τελική δημιουργία.
Πώς λειτουργούν τα group sessions;
Η υπηρεσία έχει capacity και κάθε booking δεσμεύει θέση. Το slot κλείνει όταν συμπληρωθεί η χωρητικότητα.
Google Calendar
Συνεχίστε τη ρύθμιση του Nutrition Hub με τη σωστή σειρά.